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| 序号 | 考评内容 | 考评项目 考评标准 | 考评标准 | 考评方法及相关提示 |
| 1 | 理想信 念教育 10分 |
1)党委（党组）把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务和理论学习中心组重点内容，自觉用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作，成效显著（2分）；坚持以习近平总书记关于宣传思想工作和精神文明建设的重要论述指导单位文明创建（2分）；推进“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育常态化（2分）。 | 提供单位政治理论学习制度+政治理论学习年度计划（12次）+政治理论学习原件（查看单位党委（党组）中心组理论学习记录，以及中心组每个成员的理论学习笔记和学习心得。原始资料不必组卷，同步作好备查准备工作）。 注：学习笔记和学习心得有如下内容（每ー个主题有会标的图片各2张）： 1.《习近平谈治国理政》、《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》、《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》； 2.习近平总书记关于宣传思想工作和精神文明建设的重要论述； 3.党史学习内容。 |
材料审核 |
| 2)广泛运用“学习强国”等平台载体，深入开展中国特色社会主义和中国梦学习教育，加强党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史、国情和形势政策教育（2分）。 | 提供加强“学习强国”学习方案（含奖惩措施）+在“学习强国”平台选读相关文章的学习心得（达到3篇以上）+开展“学习强国”平台学习使用典型创评+单位党员干部、公职人员使用“学习强国”学习实现全覆盖的网络截图+可提供与本单位在“学习强国”平台上或其他媒体发布的宣传稿件。 | 材料审核 | ||
| 1 | 理想信 念教育 10分 |
3)党委（党组）切实负起意识形态工作的政治责任和领导责任，面向干部职工积极稳妥做好经济社会和本单位改革发展中出现的热点难点问题的舆论引导，自觉抵制各种错误思潮（2分）。 | 提供落实意识形态工作责任制实施方案+制度+相关学习或会议的图片2张+工作考核、落实等文字资料+该项工作年度总结。 | 材料审核 |
| 2 | 培育和践行社会主义核心价值观 6分 |
4)广泛运用行业媒体、宣传橱窗等阵地，宣传展示社会主义核心价值观，刊载主题公益广告（2分）；创新开展具有行业特色、职业特点的社会主义核心价值观主题教育实践活动（2分）。 | 提供公益广告的年度方案+开展行业特色教育的图片2张。 实地考察（注重4个方面） 1.查看社会主义核心价值观、讲文明树新风公益广告，围墙、走廊、楼道等地有文化内涵图文展示，电子屏有创建宣传标语，单位院内有“创文”宣传专栏、创建氛围浓厚，公益广告宣传全覆盖； 2.查看单位的醒目位置宣传展示社会主义核心价值观，以及庭院内有主题景观标识； |
材料审核、实地考察 |
| 5)把社会主义核心价值观要求融入单位规章制度，融入干部职工日常生活（2分）。 | 提供单位规章制度（规范文件或手册）。 |
材料审核 | ||
| 3 | 思想道 德建设 8分 |
6)结合行业、单位实际贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》《新时代爱国主义教育实施纲要》《岳阳市文明行为促进条例》，广泛开展思想道德主题教育实践活动（2分）。 | 提供单位组织学习《新时代公民道德建设实施纲要》和《新时代爱国主义教育实施纲要》《岳阳市文明行为促进条例》有会标的图片+单位关于深入开展“社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”主题实践活动的方案+开展“四德”主题实践活动的图片4张（例如开展“四德”教育大讨论活动，开展爱心捐助活动，开展以“感恩父母”为主题的敬老实践活动。将活动开展情况进行总结，并在此基础上评选出“四德”先进典型，获奖名单和事迹将以通知的形式传达，以宣传栏宣传展示）。 | 审核材料 |
| 7)制定体现单位特色的职业道德规范和守则，引导干部职工涵养职业操守、践行职业道德（2分）。 | 提供单位内部制定的“文明守则”或“行为规范”，并张榜公布的图片。 | 材料审核 | ||
| 8)通过宣讲、座谈等形式，开展向道德模范、时代楷模、劳动模范、“最美人物”、身边好人等先进典型宣传学习活动（2分）；广泛开展“中国梦·劳动美”“向奋斗者致敬”“崇德尚礼”“当好主人翁、建功新时代”等主题实践活动（1分）；积极做好身边好人推荐、评议、投票等工作。（1分）。 | 1.提供单位开展道德模范、身边好人等先进典型学习活动的图片4张（有会标体现）； 2.提供参与各级各类“道德模范”“湖南好人”“身边好人”候选人投票、点赞、评议的每次投票情况表格（在表格用150字说明投票情况：时间、参与人员、统计票数〉+截图每次1张。 （注：这项工作主要是发动本单位干部职工及家属根据县文明办推荐的各级各类道德模范候选人、“湖南好人”“身边好人”做好投票、评议、点赞工作。既有常态性、也有突击性）。
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材料审核 关键词。 1.宣讲、座谈 2.投票 3.实践活动 |
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| 4 | 党组织建设和党风廉政建设 6分 |
9)强化党建工作的政治引领，充分发挥党组织在文明创建中的领导作用和党员先锋模范作用，加强基层党建工作，建立健全“党建+文明创建”机制（2分）。 | 提供党建工作要点+单位年度计划+单位相应的考核机制+单位党员带头开展文明创建活动的图片（帮扶、宣讲、培训、走访、座谈等，达到2次以上）。 | 材料审核 |
| 10)全面落实中央八项规定及其实施细则和省委实施办法精神和党内廉政法规，严格落实全面从严治党要求，建立健全党风廉政建设责任制，党风廉政和反腐败警示教育经常化、制度化（4分）。 | 提供单位党风廉政建设责任制度+单位党组中心组学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》带有会标的图片+单位民主生活会记录和有会标的图片+单位开展警示教育的图片资料2张+单位班子成员上年度的述职述廉材料。 | 材料审核 | ||
| 5 | 文明优 质服务 8分 |
11)围绕服务人民、奉献社会，引导干部职工增强文明、优质、高效服务意识，建立长效管理机制，处置“12345”投诉问题高效及时（4分）。 | 提供本单位机关，以及连带服务窗口的规章制度和“行业规范”+单位相应的考核机制。 | 材料审核 |
| 12)创新管理服务方式，优化营商环境，群众办事满意率高；具有对外综合服务功能的窗口，积极开展文明窗口、服务明星等创建活动（2分）。。 | 提供本单位“好差评”考核机制+开展文明窗口、服务明星等创建活动的方案及图片2—4张。 | 材料审核 实地考察 问卷调查 |
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| 13)采取集中授课、学习研讨、参访交流、岗位练兵等多种形式，加强业务技能培训，提高干部职工文明服务能力（2分）。 | 提供本单位开展业务技能培训的方案和活动图片2张。 | 材料审核 |
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| 6 | 推进诚 信建设 6分 |
14)自觉把诚信要求融入单位文明创建，持续开展诚实守信、规则意识、契约精神宣传教育和诚信主题实践活动（2分）；推动干部职工诚信理念内化于心、外化于行，在诚信服务、诚信执法、诚信生产、诚信经营、诚信纳税等方面为全社会作出表率（2分）。 | 提供诚信建设年度方案+建设诚信机关措施+组织发放倡仪书、签订承诺书样本各1份。 注：活动开展。可利用3·15消费者权益日、6·14信用记录日、9·20公民道德宣传日、全国食品安全宣传周来开展诚信演讲比赛，或“讲好诚信故事”，或诚信知识考试，或诚信征文比赛，或开展诚信主题教育签名仪式活动，或诚信模范学习宣传等活动（文件资料、会议纪录、图片等，要求达到2种形式以上）； |
材料审核 |
| 15)强化诚信建设职责职能，主动配合做好有关部门开展的诚信缺失突出问题集中治理工作，积极支持信用体系建设，促进诚信建设制度化（2分）。 | 提供本单位诚信建设领导小组成员名单+单位诚信建设制度（含考核评价激励奖惩措施）+开展学习国家发委办公厅《关于进一步完善行政许可和行政处罚等信用信息公示工作的指导意见》或中央文明委《关于集中治理诚信缺失突出问题，提升全社会诚信水平的工作方案》文件的会议图片2—4张和记录+诚信主题教育活动年度工作总结。 | 材料审核 |
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| 7 | 文明风 尚行动 16分 |
16)开展以“文明岳阳·爱卫同行”为主题的爱国卫生运动，普及健康理念和传染病防治知识；积极推进垃圾分类工作（2分）。 | 提供单位成立爱卫工作领导小组的规范文件+开展“文明岳阳·爱卫同行”活动的方案+干部职工学习爱国卫生知识或有关文件的会议图片（1次以上）+倡议活动图片（1次以上）+开展抗疫、环境卫生、垃圾分类和卫生健康方面的志愿服务活动图片（2次以上）。 注：实地考察健康理念和传染病防治知识宣传展示 |
材料审核、实地考察。 关键词：垃圾分类 |
| 17)开展文明餐桌行动，广泛宣传使用公筷公勺，倡导“光盘行动”等文明健康生活方式（2分）；创新开展无烟单位建设，制定实施方案和年度工作计划（2分）。 | 提供开展文明餐桌行动宣传方案+开展“文明餐桌”承诺和倡仪等活动的图片资料（达1次以上）+单位工作人员利用“两微一端”等平台宣传使用公筷公勺、倡导文明健康生活方式的截图（代表性2张以上）+创建无烟单位建设实施方案和年度工作计划+开展控烟活动的图片（达2次以上）。 实地考察（要求做到“三面”） 1.食堂门面有宣传标语；（例如：“勤俭节约始于心，珍惜资源践于行”“勤劳人人有份，节俭人人有责”等宣传标语）； 2.食堂墙面有“文明餐桌公约”“光盘行动”“科学饮食”“拒食野味”“公勺公筷”等公益广告； 3.食堂桌面有节俭养德的温馨提示立牌。 |
材料审核 实地考察 关键词： 1. 文明餐桌宣传； 2. 无烟单位建设实施方案和年度工作计划。 |
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| 7 | 文明风 尚行动 16分 |
18)开展移风易俗，持之以恒抓实文明节俭操办婚丧喜庆事宜工作，有具体方案、措施，纳入干部职工评先评优考核依据（2分）。 | 提供工作制度+年度方案+纳入干部职工评先评优考核依据+年度工作总结。 注： 实地考察重点是宣传氛围 |
材料审核 |
| 19)以文明交通、文明旅游、文明上网、文明观赛（观演）为重点，普及文明礼仪规范，引导干部职工养成文明行为习惯（2分）。 | 提供开展文明礼仪教育实施方案+开展文明礼仪培训的材料和会议图片2张+开展《中国公民国内旅游文明行为公约》《中国公民出境旅游文明行为指南》专题学习的图片资料2张+开展文明交通、文明旅游、安全劝导、文明上网、文明观赛等志愿服务活动图片4张（达到不少于2次类）。 | 材料审核 |
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| 20)建立学雷锋志愿服务队伍，注册志愿者人数占员工总人数的比例≥80%（文明标兵单位为85%）（1分）；组织开展保护环境、社区服务、慈善捐助、植绿护绿、无偿献血、“三关爱”、留守儿童心理健康教育等志愿服务活动，主动参与“四季同行·雷锋家乡学雷锋”志愿服务主题活动（4分）。加强保障，提供开展志愿服务活动的必备条件，为志愿者购买公益保险（1分）。 | 提供学雷锋志愿服务工作制度+年度方案+组织机构成员名单+志愿服务队伍及志愿者人数注册的网络截图+本单位志愿者购买公益保险依据复印件+针对开展志愿服务活动的实景图片(全年省级文明单位12次、市级10次以上、县级8次以上，每次活动2张)。 |
材料审核 重点提示： 1.人员注册比例； 2.人员参与志愿活动的比例； 3.“四季同行·雷锋家乡学雷锋”； 4.购买公益保险。 5.要针对性开展志愿服务活动。 |
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| 8 | 涵育单 位文化 12分 |
21)加强文化活动室、图书室（图书角）、阅览室等文化阵地建设，做到高效利用（2分）。 | 提供加强文化阵地建设的方案+在阵地开展活动的图片2—4张。 实地考察： 1.查看图书室（图书角）、阅览室等阅读场所建设； 2.查看图书室管理制度是否健全，是否规范上墙展示等； 3.查看是否有理论教育方面的书籍和辅导资料。 |
审核材料 实地考察 |
| 22)广泛开展法治宣传和普法教育，领导班子带头尊法学法守法用法（1分）。 | 提供学法制度+工作计划+开展普法宣传志愿服务活动的方案或通知+2次志愿服务活动的图片各2张+单位组织两次集中学习和带有会标的图片各2张。 （注：可釆用讲座、培训、知识竞赛、送法下乡等多种形式）。 |
材料审核 重点提示： 领导班子带头的记录； |
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| 23)以春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节为重点，开展“我们的节日”主题活动（2分）。组织开展“潇湘家书”活动（1分）。 | 提供“我们的节日”主题活动年度计划+节日活动开展的统计表+单次活动的方案或文字通知+3次活动图片各2张+“我们的节日”主题活动年度总结+开展“潇湘家书”活动方案及系列资料。 （注：“我们的节日”专指在春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳七大传统节日的时间节点，开展节日民俗和文化娱乐活动（例如经典诵读、家风故事、扭秧歌、唱民谣、地方戏曲等传统民俗和文化娱乐活动），深层次挖掘传统节日文化内涵，弘扬中华传统美德，崇尚科学文明过节，凝聚正能量。单位全年要开展至少3个以上的节日活动）。 |
材料审核 重点提示： 潇湘家书”活动。根据2020年1月10日，湖南省文明委印发《“潇湘家书”活动的通知》（湘文明委［2020］1号）精神开展写家书、寄家书、晒家书等活动活动。 |
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| 8 | 涵育单位文化 12分 |
24)打造健康文明、昂扬向上、全员参与的职工文化和机关（企业）文化，组织开展“全民健身”等文体活动，丰富干部职工文体生活（2分）。 | 提供开展“全民健身”等文体活动的年度方案+开展“全民健身”等文体活动的单次方案或通知及图片资料（全年达到3次以上，每次活动图片达到2张）。 | 材料审核 |
| 25)推进“全民阅读”，阅读场所推荐一批学习习近平新时代中国特色社会主义思想重点理论书籍、辅导资料和通俗读物，组织开展理论、经济、历史、文化等主题阅读活动（2分） | 提供开展“全民阅读”活动的年度方案+推荐理论书籍、辅导资料和通俗读物书目+干部职工开展读书活动的图片2次，共4张。 | 材料审核 实地考察 |
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| 26)经常组织开展应急救护、消防安全、国防知识等方面教育培训（1分）。 | 提供相应的培训、讲座年度方案+2次以上活动的图片。 |
材料审核 提示：教育培训 |
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| 27)弘扬科学精神，消除封建迷信、伪科学、极端思想土壤，坚决抵制违法违规宗教活动（1分）。 | 开展弘扬科学精神，消除封建迷信等宣传学习的图片2张+倡议书l份样本（可利用专题会议或单位内部微信或其他宣传平台进行宣传学习）。 （注：可开展相关知识宣传或竞赛活动）。 |
材料审核 提示： 1.开好ー个会； 2.搞好ー次活动； 3.发ー份倡议书； 4.用移风易俗工作资料充实。 |
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| 9 | 履行社 会责任 8分 |
28)紧密结合本单位本部门职能职责，认真落实疫情防控常态化各项工作要求（1分）。 | 提供学习习近平总书记关于做好疫情防控工作的重要讲话精神的会议图片2张+开展疫情防控宣传等活动图片2张。 （注：涉及相关会议活动的图片要佩带口罩）。 |
材料审核 |
| 29)大力支持新时代文明实践中心建设，原则上要结对帮扶一个村级新时代文明实践站，广泛组织参与多种形式的文明实践活动（2分）。 | 提供“三联一创”工作方案+专项志愿服务活动的图片图片4张，以及新闻报道等资料。 | 材料审核 |
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| 30)积极参与所在地方的乡村振兴、生态文明建设等重点任务（2分）。 | 结合乡村振兴要求制定方案+2次相关活动的图片4张。 | 材料审核 |
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| 9 | 履行社会责任8分 | 31)为深化文明城市建设提供人力、智力支持，主动对接所在社区，做好文明城市联点共建工作（3分）。 |
提供有关文字资料及活动图片达到2次以上（例如：路段管理、文明楼院评比、开展市民文明公约学习宣传、干部职工提炼好家风好家训宣传展示等）。 | 材料审核 |
| 10 | 创建工 作机制 8分 |
32)健全完善文明单位创建领导体制，领导班子重视精神文明建设，将文明单位创建纳入单位发展总体规划，与业务工作同部署、同落实（2分）；建立常态化创建工作机制，有规划、有措施、有制度、有队伍、有保障（2分）。 | 提供创建文明单位领导小组职责与分工+创建文明单位的年度规划+创建文明单位的年度总结+文明创建预算、经费支出统计表+单位党组半年研究一次精神文明建设工作会议记录和记录复印页，并同时提供有此会标的图片4—6张+召开创建工作动员会（推进会）会标的图片2—4张+能反映本单位主要领导或分管领导每季度调度或督促精神文明建设工作的图片4—8张。 | 材料审核 |
| 10 | 创建工 作机制 8分 |
33)创建工作做到全员参与、全程推进，有针对性开展文明科室、文明家庭、文明车间（班组）等创建活动，干部职工对本单位创建工作的参与率≥95%，满意度≥90%，支持率≥90%（2分）。。 | 提供开展“先进典型选树”活动的方案+评选会议图片2张+典型创评过程中的“会议记录复印件”“通知”“签到表”“领导讲话”“评选表格”“奖证（牌）图片”等资料（可选1—2项评选活动）+获评典型的事迹在宣传栏窗或其他载体宣传展示的图片2张。 | 材料审核 问卷调查 关键词： 全员参与、全程推进， |
| 34)充分利用单位网站、“两微一端”等平台载体，开展文明创建宣传；积极主动向岳阳文明网等报送创建特色经验信息，每季度不少于2条（2分）。 | 提供在单位内部网站，微信、微博和移动客户端等新媒体等平台开展文明创建、道德实践活动的截图+在“岳阳文明网”每季度不少于2条报送创建特色经验信息的截图。 |
材料审核 | ||
| 11 | 工作实绩和内部管理12分 | 35)工作业绩突出，主要业务指标居全市同行业前列；圆满完成各级文明委部署安排的任务（2分）。 | 提供近两年或近ー年来相关证明材料的复印件。 | 材料审核 |
| 36)牢固树立和践行“绿水青山就是金山银山”的理念，广泛开展“美丽中国—我是行动者”主题实践活动，结合实际开展净化、绿化、美化、亮化工程，单位环境整洁优美（2分）。 | 提供开展“美丽中国，我是行动者”主题实践活动的方案+带有“美丽中国，我是行动者”横幅标语的活动图片（至少达到2项次以上的图片各2张）。 注：“美丽中国，我是行动者”：主要包括关注生态环境、节约能源资源、践行绿色消费、选择低碳出行、分类投放垃圾、减少污染产生、呵护自然生态、参加环保实践、共建美丽中国等10个方面。可采取学环保法、发放倡议书、生态环境摄影、演讲竞赛、环保知识讲座等灵活多样的形式进行，不ー定是单一的志愿服务活动。 实地考察： 1.查看单位绿化、美化、亮化，环境整洁优美； 2.查看“节约、环境类公益宣传”。 |
材料审核 实地考察 |
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| 37)单位内部治安状况良好，干部职工没有“黄赌毒”现象，积极参与支持“扫黄打非”工作，净化单位文化环境（2分）。 | 提供单位综治工作管理责任制+综治工作会议的图片资料2张+学习相关法律法规的图片资料2张+开展“黄赌毒”“扫黄打非”宣传的图片资料2—4张。 （提示：大部分资料可与单位综治工作共享）。 |
材料审核 | ||
| 11 | 工作实绩和内部管理12分 | 38)完善服务标准、管理制度、工作流程，促进单位管理规范化。健全工会、职代会等民主管理制度，探索职工参与管理的有效方式，维护职工合法权益（2分）。 | 提供本单位工会管理制度、职代会管理制度+单位工会会员花名册+工会工作年度计划+工会财务预决算、资金分配和使用方案、奖金分配方案+单位身体体检的证明材料+召开工会工作会议的图片2张+工会有关法规及政策的宣传图片2张。 | 材料审核 |
| 39)搭建沟通平台，加强对困难干部职工的关爱帮扶、法律援助等，注重人文关怀和心理疏导等，积极解决职工实际问题（2分）。 | 提供本单位研究关爱帮扶困难干部职工的会议记录+困难职工人员花名册+困难职工人员的困难报告+关爱帮扶困难职工项目的凭证。 注：搭建沟通平台，加强对困难干部职工的关爱帮扶、法律援助等，注重人文关怀和心理疏导等，积极解决职工实际问题。不ー定是本单位人员，不ー定是资金帮扶。 |
材料审核 |
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| 40)加强安全生产和职业健康工作，改善劳动条件，提高干部职工健康素质。生产生活设施完好，功能齐全，实用、方便（2分）。 | 提供本单位平安建设规章制度+平安建设工作方案+开展卫生保健、自救、互救和职业病预防常识、安全典型事故案例、预防事故及事故应急处理措施学习培训的图片2次，4张。 实地考察。查看机关单位注重消防、防盗、水电等设施，以及健身器材设施。 |
材料审核 实地考察 |
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| 特色加分项目 | 荣誉称号 | 2020年（以发文时间为准），单位获国家级荣誉称号的，每一项加2分；获省部级荣誉称号的，每一项加1分。获市级荣誉称号的，每一项加0.5分；该项累计最多加10分。 注：“获得国家、省部级、市级荣誉称号”指经党中央国务院、省委省政府、市委市政府批准保留，由中央国家机关部门、省直部门、市直部门组织评选表彰的单位荣誉称号。2019年至2020年 |
材料审核 | |
| 文明创建 经验推介 |
2020年（以发文时间为准），单位文明创建经验在人民日报、新华社、中央电视台、求是杂志、光明日报等中央主流媒体，中宣部《宣传工作》、中央文明办《精神文明建设》推介，或在全国性会议上作交流发言，每项加3分；单位文明创建经验在湖南日报、湖南卫视、新湘评论杂志等省级主流媒体、《湖南宣传》《湖南精神文明建设》推介，或在全省性会议上作交流发言，每项加2分。单位文明创建经验在市级主流媒体、《岳阳宣传工作》推介，或在全市性会议上作交流发言，每项加1分。同一内容的创建经验按最高分加分，不重复加分；该项累计最多加10分。 | 材料审核 | ||
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